#5. Менеджмент Питера Друкера

7.7
Название Менеджмент. Вызовы XXI века
АвторПитер Друкер
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
Год издания2012
ЯзыкРусский
Где купить

Друкера стоит периодически перечитывать, после прочтения его второй книги мне стало понятно, почему его труды являются обязательными для ознакомления при трудоустройстве в некоторые крупные компании с мировым именем.

Часто я люблю поспорить о правильно организации менеджмента в компании, менеджмент в компании, в которой я работаю, любят покритиковать некоторые знакомые. Однако, как измерить эффективность менеджмента? По организации процессов внутри компании? Нет. По методологиям? Да нет же. Не вижу ни одного более взвешенного и рационального способа измерить эффективность менеджмента, как по результатам компании, по тем показателям, которых она смогла добиться.

Забавно слушать, как критикуют процессы в компаниях, которые добились высот и добиваются дальше. Мнение, что должен существовать единственно правильный тип организации связан с заблуждением.

Друкер помогает взглянуть со стороны на менеджмент, который не бизнес-менеджмент, а взаимодействие внутри команды, внутри себя и повышение эффективности как себя, так и команды.

Ближе к Друкеру и книге:

Каждый отдельный сотрудник должен иметь возможность работать одновременно в различных структурах организации. Одно задание он выполняет в составе коллектива, другое — параллельно первому — в составе руководящего или контролирующего органа. Работник, который является боссом в своем подразделении, может выступать в роли партнера в союзе, объединении и пр. Организационные структуры должны стать частью инструментария менеджмента.

В двух словах, что такое команда, кстати, не часто встретишь выстроенную хорошую, отличную, классную команду в работе, а ведь это обеспечение успеха в работе на д проектом.

…все эти люди считают себя командой, и все в больнице воспринимают их именно в этом качестве. Они действительно команда, каждый участник которой - мгновенно, без специальных приказаний и даже подсказок коллег — корректирует свои действия в случае малейших изменений в ритме и ходе операции.

На счет управления персоналом и взаимодействия с командой, Маслоу в своей книге убедительно доказал, что разные люди требуют разного подхода и разного стиля управления. В одной из наиболее цитируемых книг Дугласа Мак-Грегора утверждается, что руководству приходится выбирать одно из двух — поскольку их всего только два! — способов управления персоналом, которым оотвествуют две подкрепляющие теории, теория X и теория Y, причем правильной является только теория Y. Я смотрю на своих конкурентов, какие-то близкие по развитию компании — веде разный стиль управления, везде разные паттерны, везде по разному выстроены процессы, где-то не выстроены даже, а предоставляются менеджерам для творческого и взвешенного и продуктивного подхода.

Вот еще одна основная мысль Друкера, не стоит зацикливаться на шаблонах, которые были разработаны сто лет тому назад, когда еще и интелектуального масштабного труда не существовало.

Для многих, уверен, будет очевидным тот факт, что люди с огромным багажом знаний никак не подчиненные, а скорее помощники. Для хорошего специалиста знания — средства производства, хорошие специалисты мобильны, они могут уволиться в любой момент. Хорошие специалисты должны знать миссию организации и верить в нее, им необходимо постоянное повышение квалификации. Они должны видеть результат.

И из всего этого следует, что сотрудники — это партнеры, а партнерство исключает управление и предполагает равенство участников.

Людьми не нужно управлять.

Задача — направлять людей.

Цель — сделать максимально производительными специфические навыки и знания каждого отдельного работника.

Менеджмент — это специальный инструмент, особая функция, специфический аппарат, который как раз и обеспечивает организации возможность достигать нужных результатов.

Самое трудное, дорогостоящее и бесполезное занятие — борьба за предохранение трупа от разложения.

О будущем и планах

Единственная политика, которая может обеспечить успех, заключается в сознательном строительстве будущего. Браться за строительство будущего довольно расковано. Не браться — еще хуже. Многие потерпят поражение, но будут и те, кто добьется успеха. А вот среди тех, кто не станет пытаться, победителей не будет точно.

Умственный труд — наше настоящее и будущее

Самым ценным активом любой организации XXI века — как коммерческой, так и некоммерческой — станут ее работники умственного труда и их производительность. Производительность работника умственного труда определяется шестью факторами:

  1. Производительность работника умственного труда требует четкого ответа на вопрос: в чем заключается производственное задание?
  2. Работники умственного труда должны сами собой управлять
  3. Непрерывная инновационная деятельность должна стать неотъемлемой частью умственной работы.
  4. работнику умственного труда надо, с одной стороны, постоянно учиться, с другой — постоянно учить.
  5. Производительность работника умственного труда измеряется качеством.
  6. Для повышения производительности работника умственного труда необходимо смотреть на него не как на издержки, а как на капитал. Надо, чтобы работники умственного труда хотели работать на данную организацию и предпочитали этот вариант всем прочим возможностям.

Повышение производительности интеллектуального труда — самая важная задача менеджмента в XXI веке.

В моем ридере осталось еще добрая сотня закладок, но терпения уже не хватает конспектировать, а ведь стоило бы:)) Выполнил 1% своей цели, которая многим показалась дурацкой. Но узнал много нового, структурировал знания и более четко выработал стратегию дальнейшего развития, а это всего лишь один маленький процент, пусть будет — первый шаг.

И закончу цитатой из книги

Тема этой книги — БУДУЩЕЕ ОБЩЕСТВА

Поделиться
Отправить
 #4. Эффективный руководитель по Питеру Друкеру
#6. История создания OZON.ru