Решение тестового задания занимает значительно больше времени, чем озвучивают нанимающие-, HR- менеджеры. Тем обиднее, когда кандидаты тратят много времени и сил на работу, продуктовая ценность которой оказывается минимальной.
Часто встречается задания «предложить идеи роста продукта». И к такому типу заданий есть универсальный подход, следование которому покажет продуктовое, логическое и творческое мышление кандидата.
Последовательность шагов:
1. Изучить ЦА продукта. На этом шаге нужно исследовать бизнес или сам продукт через открытые источники информации, например, similarweb, statista, etc. Из этих данных можно собрать общее представление о пользователях продукта, но достаточно точное и правдивое. На твердом фундаменте понятой ЦА будет строиться следующий шаг.
2. Выделить ключевой сегмент ЦА. Описание ЦА, которое получено на 1-м шаге — лишь общее очертание границ для исследования пользователей продукта. А значит нужно выделить конкретные сегменты пользователей, на которые можно будет опираться в дальнейшей работе. Предположите характеристики сегмента, который является А-сегментом в терминологии ABCDX-сегментации. При этом, не имеет значения, какой из фреймворков использовать User Persona’s, JTBD, etc. для сегментации. Это дело вкуса или привычки.
3. Описать иерархию метрик. Теперь мы знаем пользователей, для которых создается продукт. Но все еще не знаем как функционирует бизнес и как монетизируется продукт. А значит нужно определить ключевую бизнес-метрику (например, Revenue, GMV) и цепочку связанных с ней продуктовых метрик. Далее мы будем работать над инициативами, которые должны растить продуктовые метрики, и, как следствие, растить бизнес.
4. Придумать 3 гипотезы роста. Самый творческий и важный этап работы, который твердо базируется на выбранном сегменте ЦА и описанных выше метриках. Придумать несколько гипотез для роста ключевой бизнес-метрики через влияние на метрики продукта. Концентрируясь на потребностях пользователей. Описать можно как в формате гипотез, так и в формате User Stories. Придумать гипотезы роста поможет:
- Изучение конкурентов.
- Обсуждение продукта с экспертами (знакомыми?).
- Изучение отчетов с трендами.
- Модный способ: спросить GPT-3.
5. Выбрать одну лучшую. Приоритизировать гипотезы методом RICE или простым аналогом. Выбрать самую перспективную и детально ее описать в виде MVP, хорошо, если с простыми макетами.
PROFIT!