Self-Development on Константин Заваров

10 смертных грехов начинающего продакт-менеджера

Sun, 29 Sep 2024 15:17:01 +0300

Оригинал статьи опубликован на habr.com.

«Смертные грехи» можно использовать в качестве чек-листа для самопроверки как начинающим, так и более опытным менеджерам.

Итак, ошибки и как их исправить.

1. Вера в многозадачность

Каждый продакт-менеджер сталкивается с огромными потоками информации, включая всевозможные инициативы и идеи по развитию продукта, которые ни один человек не в состоянии «переварить» за отведенное время. Стейкхолдеры продавливают свое мнение, пользователи жалуются, календарь трещит от встреч, а Product Backlog растет день ото дня.

Мышление письмом

Tue, 24 Sep 2024 15:17:01 +0300

Нашел увлекательное интервью Андрея Стыскины (директор в Amazon, ex-CEO поискового портала в Яндекс), в котором Андрей рассказывает про некоторые интересные особенности внутренней культуры Amazon, в частности, про «документоцентричный» подход к проведению рабочих встреч и принятию решений.

Любая рабочая встреча — это совместная работа ее участников над проработкой заранее подготовленного документа посвященного определенной проблеме. Часть времени (от 10 до 20 минут) участники встречи самостоятельно изучают документ, в оставшееся время обсуждают и комментируют его. Если после встречи остаются открытые вопросы, то назначается следующая встреча в таком же формате. Процесс продолжается до тех пор, пока требования не будут однозначно сформулированы и согласованы всеми заинтересованными сторонами.
Проработка требований к любому продукту или фиче происходит методом «Working Backwards» через написание двух документов «Press Release» и «FAQ». Руководитель продукта задолго до релиза пишет press release, тем самым формируя видение идеального результата запуска продукта, на которое смогут ориентироваться участники продуктовой команды в процессе работы над продуктом.
Все решения принимаются только через ревью документов, а не в устной беседе на встрече или в курилке, как это часто происходит в нашей действительности.

Вспоминая работу в Яндексе (великом, но не таком глобальном, для сравнения — в 2024 г. капитализация Яндекс составляла 10 млрд долл., а Amazon — 2 трлн. долл.), могу сказать, что внутренняя культура компании способствует тому, чтобы сотрудники излагали свои мысли текстом: в Яндексе принято вести подробную документацию в wiki; детально расписывать требования в трекере задач; обсуждать вопросы в комментариях и вести внутренние блоги как открытые, так и анонимные. Чем более весомую позицию занимает сотрудник, тем более убедительно и лаконично работает с текстом, и излагает свои мысли.

Про сертификацию Certified Scrum Product Owner

Sat, 13 Feb 2021 12:00:00 +0300

Марти Каган в своей книге Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products советует начинающим продакт-менеджерам обязательно пройти обучение и получить сертификат CSPO в начале своего профессионального пути. Хочу рассказать, чего можно ожидать от этого обучения / сертификации, кроме еще одной ачивки (к тому же, достаточно не дешевой).

Тренинг проходит 2 полных дня, в первый день изучаются и отрабатываются в группах основы agile и scrum, очень кратко затрагиваются другие методологии продуктовой разработки. Для тех, кто только вступает в профессию это однозначно полезный день, он даст более глубокое и осознанное понимание scrum. Эти знания полезно использовать как фундамент для оценки и сравнения процессов в своей компании / или в своем продукте.

Более опытные продакты смогут формализовать и структурировать свои знания и опыт. Большинство из нас работает с командой разработки напрямую, и глоток свежих идей поможет принести в команду творчества и вовлеченности.